Istruzione Professionale Servizi Commerciali

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A chi si rivolge?

A chi ha predisposizione per materie tecnico-economiche e nell’ambito della comunicazione. A chi ha interesse nell’ambito amministrativo e passione per l’informatica, ma anche a chi non ha marcate predisposizioni perché la formazione offerta da questo indirizzo rende gli studenti capaci di dedicarsi a settori di varia natura, anche nell’area del turismo e dell’autoimprenditorialità.

Quali le materie specifiche dell’indirizzo?

Tecniche professionali e dei servizi commerciali, Tecniche di Comunicazione e Relazione, Lingue straniere, Diritto, Economia.

Che competenze e conoscenze offre?

Il Diplomato di istruzione professionale nell’indirizzo “Servizi Commerciali“ ha competenze professionali che gli consentono di supportare operativamente le aziende nella gestione dei processi amministrativi e commerciali, sia nell’attività di promozione che delle vendite.

In tali competenze rientrano anche quelle riguardanti la promozione dell’immagine aziendale nell’area marketing attraverso l’utilizzo delle diverse tipologie di strumenti di comunicazione, compresi quelli pubblicitari.

Il percorso formativo-professionale dell’Alternanza Scuola Lavoro inizia al terzo anno con esperienze in presenza presso gli Enti Pubblici (minimo 120 ore), al quarto anno presso aziende private e Studi professionali (fino a 220/230 ore) e si conclude al quinto anno con Simulazione d’impresa (circa 60 ore).

La preparazione teorico-didattica e l’esperienza pratica si accompagnano ad incontri con esperti e professionisti.

Tutte le attività proposte permettono agli allievi di acquisire competenze professionali e consapevolezza personale, offrendo l’opportunità di orientare le scelte future ad un inserimento efficace nel mondo del lavoro.

E’ possibile studiare inglese, francese, spagnolo e tedesco, in appositi laboratori linguistici e con l’aiuto anche di docenti madrelingua.

L’inglese e una seconda lingua straniera sono obbligatorie dal primo anno

Attività offerte per l’approfondimento dello studio linguistico: ASL (Alternanza Scuola Lavoro) all’estero, stage di studio all’estero in corso d’anno e durante il periodo estivo. Gli allievi hanno inoltre la possibilità di ottenere le certificazioni linguistiche a livello europeo per tutte le lingue straniere studiate oltre che avere accesso a corsi ed esami per il conseguimento del patentino informatico (ECDL).

Quali sbocchi lavorativi offre?

  • assistente amministrativo-contabile
  • addetto alla gestione ordini
  • addetto alla gestione magazzino, logistica e spedizioni
  • addetto ufficio paghe e contributi
  • addetto all’ e-commerce
  • addetto alla promozione commerciale e turistica
  • addetto alla televendita e ai Call centre
  • addetto alla gestione post-vendita e reclami
  • addetto alle vendite al dettaglio /ingrosso
  • addetto alla gestione della qualità aziendale

Inoltre è possibile svolgere attività professionale autonoma, secondo quanto previsto dalle norme vigenti, come:

  • agente di commercio
  • mediatore immobiliare

oppure… l’accesso all’Università.

 

Quadro orario Indirizzo Servizi Commerciali

Il quadro orario attualmente in vigore è costituito da

  • attività e insegnamenti comuni agli indirizzi del Settore Servizi,
  • attività e insegnamenti obbligatori dell’indirizzo Servizi Commerciali.

Attività ed insegnamenti comuni - Settore Servizi

Ore settimanali
DISCIPLINE1° biennio2° biennio5° anno
1a2a3a4a5a
Lingua e letteratura Italiana44444
Lingua Inglese33333
Storia22222
Matematica44333
Diritto e economia22---
Scienze integrate
(Scienze della Terra e Biologia)
22---
Scienze motorie e sportive22222
Religione cattolica o attività alternative11111
Geografia generale ed economica1
Totale ore2120151515

Attività ed insegnamenti obbligatori Indirizzo Servizi Commerciali

Ore settimanali
DISCIPLINE1° biennio2° biennio5° anno
1a2a3a4a5a
Scienze integrate (Fisica)2----
Scienze integrate (Chimica)-2---
Informatica e laboratorio22---
Tecniche professionali dei servizi commerciali5*5*8*8*8*
Seconda lingua straniera33333
Diritto /Economia--444
Tecniche di comunicazione--222
Totale ore1212171717
* Le ore indicate con l'asterisco sono riferite alle attività di laboratorio che prevedono la compresenza con gli insegnanti tecnico-pratici (2 ore settimanali in compresenza)